อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน 711p

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชีของคุณได้รับการดูแลอย่างไร และข้อมูลส่วนตัวถูกจัดการในลักษณะใด การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
711p กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน 711p
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมสนับสนุนพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ 711p เพื่อพูดคุยกับทีมสนับสนุนโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมลสนับสนุน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมจะตอบกลับตามคิวและแจ้งสถานะให้ทราบ
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนร้องเรียนได้ในศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณสร้างขึ้นจากมาตรการที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่คำพูด เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมที่จำเป็น คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือร้องขอให้ลบบัญชีได้โดยตรงผ่านช่องทางสนับสนุน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินผ่าน PromptPay หรือการยืนยัน OTP

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านทีมสนับสนุนและรอการยืนยันทางอีเมล

การควบคุมบัญชี

หากต้องการปิดบัญชีหรือจำกัดการใช้งาน แจ้งทีมสนับสนุนโดยตรง ขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์หลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดคงเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 711p ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนทางกฎหมาย ตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันที

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ใช้ตรวจสอบการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน ทีมจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดภายนอก

สิทธิ์การใช้งานและฟีเจอร์ที่เปิดให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจเข้าถึงบางส่วนของแพลตฟอร์มได้แตกต่างกัน

แจ้งทีมสนับสนุนทันทีพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการโอนเงินหรือภาพหน้าจอ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนการร้องเรียนที่กำหนดไว้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันผ่าน SCB Easy
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต