อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานล็อบบี้ของเรา ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน — เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตการใช้งาน และเงื่อนไขที่อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้สิทธิ์และข้อจำกัดช่องทางติดต่อและร้องเรียน
711p ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมดูแลของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้งทางแชทสดและอีเมล — ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกคำขอเป็นลำดับตามที่ได้รับ
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อบันทึกเรื่องอย่างเป็นทางการ — เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการติดต่อ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต — สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรม

ดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ — ข้อมูลครบถ้วนสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การระงับบัญชี

หากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือการละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ บน 711p หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำซ้อน เราอาจระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและรอการยืนยันตัวตน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับภูมิภาคของคุณ

บัญชีที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะระงับรายการจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชี วันที่ และรายละเอียดปัญหาให้ครบ เราบันทึกทุกคำขอและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต